消費者ホットライン

「消費者しょうひしゃホットライン」188

　平成へいせい27年ねん7月がつ1日にちより消費者しょうひしゃホットラインの3桁けた化か「188」がスタートしました。

このようなことで困こまったときは消費者しょうひしゃ相談そうだん窓口まどぐちにご相談そうだんください。

　強引ごういんな勧誘かんゆうや悪質あくしつ商法しょうほう、製品せいひんや食品しょくひん、サービスによる事故じこ等など、相談先そうだんさきがわからないときは、一人ひとりで悩なやまず「消費者しょうひしゃホットライン」188にご相談そうだんください。

「消費者しょうひしゃホットライン」188のご案内あんないの流ながれ

1.「188」を押おす
　電話でんわで「188」を押おすと、アナウンスが流ながれますので、アナウンスに従したがって番号ばんごうの入力にゅうりょくを行おこなってください。
2.最寄もよりの消費しょうひ生活せいかつ相談そうだん窓口まどぐちへつながります
　電話でんわをかける日時にちじによっては、つながる相談そうだん窓口まどぐちが変かわることがあります。その場合ばあいは、相談そうだんされる際さいに当該とうがい相談そうだん窓口まどぐちの「名称めいしょう」や「受付うけつけ時間じかん」、「直通ちょくつうの電話でんわ番号ばんごう」をご確認かくにんください。
※注意ちゅうい
・相談そうだんは無料むりょうですが、相談そうだんに係かかる通話つうわ料金りょうきんのご負担ふたんが発生はっせいします。
・操作そうさが分わからなくなってしまったときは、そのままお待まちいただくと県けんの消費しょうひ生活せいかつセンターにご案内あんないします。
・土日どにち祝日しゅくじつ等などについても、最寄もよりの消費しょうひ生活せいかつセンターが開所かいしょしていない場合ばあいでも、国民こくみん生活せいかつセンターにてご相談そうだんを受うけ付つけるなど、年末ねんまつ年始ねんし(12月がつ29日にち~1月がつ3日にち)を除のぞいてご利用りようできます。

イラスト提供ていきょう：消費者しょうひしゃ庁ちょう

福島県ふくしまけん消費しょうひ生活せいかつセンター

〒960-8043　福島市ふくしまし中町なかちょう8-2
Tel:024-521-0999　(相談そうだん専用せんよう)　Fax:024-521-7982
E-mail:soudan_keihatu@pref.fukushima.lg.jp　(相談そうだん受付うけつけ専用せんよう)
受付うけつけ時間じかん:月曜げつよう~金曜きんよう(平日へいじつのみ)　午前ごぜん9時じから午後ごご6時じ30分ふんまで
このページの 情報じょうほう に 関かん するお 問と い 合あ わせ 先さき
住民じゅうみん生活せいかつ課か防災ぼうさい係かかり 電話番号でんわばんごう ： 0243-24-8091 FAX ： 0243-48-3137