消費しょうひ生活せいかつ相談そうだん窓口まどぐち

消費しょうひ生活せいかつ相談そうだん窓口まどぐちとは


　商品しょうひんやサービスさーびすの多様化たようかに伴っともなって、悪質あくしつな訪問販売ほうもんはんばいや勧誘かんゆう行為こうい、契約けいやくや取引とりひきに関するかんするトラブルとらぶる、多重たじゅう債務さいむなど、消費しょうひ生活せいかつに関するかんする様々さまざまな問題もんだいが多おお発しはっしています。そうした被害ひがいや不安ふあん・苦情くじょうなどについての相談そうだんを受け付けうけつけ、問題もんだい解決かいけつのための助言じょげんやあっせんなどをして問題もんだい解決かいけつの手助けてだすけをするのが「消費しょうひ生活せいかつ相談そうだん窓口まどぐち」です。
業者ぎょうしゃとのトラブルとらぶるに巻き込ままきこまれて困っこまったときや、商品しょうひんやサービスさーびすについて「おかしいな」「不安ふあんだな」と思っおもったときは、一人ひとりで悩まなやまずにお早めおはやめにご相談ごそうだんください。

イラストいらすと提供ていきょう：消費者しょうひしゃ庁ちょう

相談そうだん窓口まどぐち内容ないよう

　大玉村おおたまむらと二本松市にほんまつしが連携れんけいし、消費しょうひ生活せいかつ相談そうだん窓口まどぐちを開設かいせつしております。
　相談そうだん窓口まどぐちは、大玉村おおたまむら・二本松市にほんまつしどちらでも利用りようすることができます。

大玉おおだま相談そうだん窓口まどぐち

○開設かいせつ期間きかん　令和のりかず5年ねん6月がつ・8月がつ・11月がつ・2月がつは第だい2木曜日もくようびのみ
　　　　　　上記じょうき以外いがいの月つきは、第だい2・第だい4木曜日もくようびに開設かいせつ(祝祭日しゅくさいじつの場合ばあいは、別べつ日ひに設けるもうける)
　　　　　　午前ごぜん10時じ～12時じ 午後ごご1時じ～3時じ
○開設かいせつ場所ばしょ　大玉おおだま村役場むらやくば 1階かい 住民じゅうみん相談そうだん室しつ
〇電話でんわ番ばん号ごう　0243-24-8091

二本松市にほんまつし消費しょうひ生活せいかつセンターせんたー

○開設かいせつ期間きかん　平日へいじつ(祝祭日しゅくさいじつ、年末ねんまつ年始ねんしを除くのぞく)
　　　　　　午前ごぜん9時じ～12時じ 午後ごご1時じ～3時じ
○開設かいせつ場所ばしょ　二本松にほんまつ市役所しやくしょ 1階かい
〇電話でんわ番ばん号ごう　0243-24-7200

相談そうだんされる前まえに

相談そうだん内容ないようを整理せいりしておきましょう
「どんな商品しょうひん・サービスさーびすを、いくらで、いつ契約けいやく(購入こうにゅう)したのか」
「契約けいやく業者ぎょうしゃについて(会社かいしゃ等などの名称めいしょう・連絡れんらく先さき・担当者名たんとうしゃめいなど)」
「業者ぎょうしゃとの間あいだにどのようなやり取りやりとりがあったのか、なぜ契約けいやくすることにしたのか」　等など
関係かんけい書類しょるいを手元てもとに用意よういしましょう
　業者ぎょうしゃからもらった名刺めいしやチラシちらし、契約書けいやくしょ、見積書みつもりしょ、領収書りょうしゅうしょ、メモめもなど、業者ぎょうしゃが残しのこしていったものはできるだけすべて保管ほかんし、手元てもとに用意よういしたうえで相談そうだんしましょう。
できるだけ本人ほんにんが相談そうだんしましょう
　契約けいやく時じの状況じょうきょうを正確せいかくに把握はあくし、本人ほんにんの意向いこうを確認かくにんするためにも、できるだけ契約けいやくした本人ほんにんが相談そうだんしましょう。
このページの 情報じょうほう に 関かん するお 問と い 合あ わせ 先さき
住民じゅうみん生活せいかつ課か防災ぼうさい係かかり 電話番号でんわばんごう ： 0243-24-8091 FAX ： 0243-48-3137